凈洗劑AR812是一種非離子復配表面活性劑，是無色至微黃色油狀物，我們實建化學的AR-812含量高達99%，是易溶于水，且具有良好的去污，乳化以及潤濕分散的性能，可以作為纖織物以及羊毛類等凈洗劑，亦可作為紡織印染類的勻染劑和剝色劑等等。AR-812還可以配置工業領域多種液體的洗滌劑。

來自河南的劉先生想要做洗滌劑，但目前還在研發階段，也是他之前沒接觸過的領域。他通過網絡渠道找到了我們實建化學，希望我們能幫他進行選型，選擇一款合適的凈洗劑。

根據他的描述，我們銷售人員也真誠的告訴劉先生這個領域我們并沒有涉及過，不過我們可以跟廠家技術部人員商討過后，選擇幾款我們覺得合適的，寄樣品給他后，讓劉先生進行小試。

最后我們結合技術部的意見，選擇了OP-10，MOA-9，AR-812這三款樣品。劉先生在試驗之后發現AR-812有一些效果，但樣品損耗過大，已不支持繼續試驗了。劉先生跟銷售人員說明情況后，我們實建化學決定幫助劉先生完成一系列的試樣，免費給劉先生寄樣，并隨時跟劉先生保持聯系。在不久后，劉先生反饋說AR-812確實有效后，但目前配方還未穩定，是否訂貨要過一段時間確定后再說。我們實建化學表示理解和支持，并表示如果有需要我們幫忙的隨時開口。

出于對我們的信任和肯定，劉先生在配方穩定并確認之后，直接在我們實建化學大量開始進貨，信任是達成合作的前提。